Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С
0 Вторник 13 aпреля
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Официально
Обзор обращений граждан за III квартал 2019 года
За III квартал 2019 года в администрацию Труновского муниципального района поступило всего 65 обращений граждан. Из них:

письменных

- 53

устных

- 11

«Телефон доверия»

- 1

переслано из центральных органов

- 43

коллективных

- 2

взято на контроль

-14

проверено с выездом на место

- 5

доложено руководству

- 65

Число обращений, по сравнению с аналогичным периодом 2018 года, увеличилось на 132 % (3 квартал 2018 г. - 28 обращений).

В III квартале 2019  года  в  администрацию  района  поступило   два обращения,   адресованных  в   адрес    Президента   Российской   Федерации, в 2 раза увеличилось  количество обращений, направленных на имя главы Труновского муниципального района (с 5 до 10 обращений). По сравнению с показателями соответствующего периода прошлого года количество обращений к Президенту Российской Федерации снизилось в три раза, количество коллективных обращений не изменилось (2 обращения).
За  указанный  период  33 обращения поступило  от  жителей  с. Донского, с. Безопасного – 15 (увеличилось в 2 раза),   с. Подлесного – 6 обращений (в 3 квартале  2018 года  - 0), с. Труновского – 4,  пос. им. Кирова и с. Новая Кугульта – по одному обращению, вне района - 5 обращений.            
Социальный состав корреспондентов представлен разными социально-демографическими группами населения (пенсионеры – 15 обращений, домохозяйка – 5 обращений, рабочий - 4 обращения, предприниматель – 1 обращение),  но чаще всего социальное положение невозможно установить  (40 обращений).

Анализ  тематики  обращений  граждан  показал,  что  жителей района   волнуют следующие вопросы:


Тематика обращения

Количество поступивших обращений

Удельный вес к общему количеству

- вопросы жилищного  хозяйства

5

7,7 %

- вопросы коммунального  хозяйства                          

16

24,6 %

- вопросы дорожного хозяйства   

8

12,3 %

- вопросы АПК, имущества и  земельных отношений

8

12,3 %

- вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи

 

13

20 %

- вопросы социального обеспечения

7

10,8 %

- вопросы образования                                  

5

7,7 %

- вопросы безопасности и правопорядка 

2

3,1 %

- вопросы работы органов местного самоуправления

1

1,5 %

ИТОГО:

65

100 %

Общее количество обращений граждан по вопросам жилищного хозяйства по сравнению с аналогичным периодом 2018 года незначительно увеличилось (2018 г -              3 обращения).

Практически в два раза вырос тематический блок обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства (24 обращения). Продолжают поступать жалобы на  неудовлетворительное состояние дорог, недостаточное уличное освещение, санитарное состояние и благоустройство поселений, огромное количество бродячих собак, появились жалобы по вопросу вывоза мусора. Остается многочисленным блок вопросов об организации пассажирских перевозок.
В два раза увеличилось количество обращений по вопросам земельных отношений.
Продолжает уменьшаться удельный вес обращений, рассмотренных  с выездом на место,  процент рассмотрения составил 7,7 % (аналогичный период  2018 года -28,5 %, 2017 года - 38,7 %). 

Семь обращений находятся на рассмотрении, пять обращений направлены для рассмотрения по компетенции, все остальные обращения рассмотрены  в установленные законодательством сроки:    

даны разъяснения

- 40

решено положительно

- 5.


В администрации Труновского муниципального района организована работа «Телефона доверия», по которому жители района могут сообщить о фактах коррупции и нарушения законности со стороны служащих и должностных лиц органов местного самоуправления, обратиться с жалобами и предложениями по улучшению социально-экономического положения района. В III квартале  2019 года  поступил  1 звонок по вопросу высокой цены на публикацию объявления о межевании земельного участка в районной газете «Нива».

В  администрации ведется работа с обращениями граждан по заполнению формы отчета о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации,  и принятых по ним мерах в разделе «Результаты рассмотрения обращений»  на портале ССТУ.РФ. В третьем квартале 2019 года отчеты администрации Труновского муниципального района и администраций поселений Труновского района внесены в установленный срок.

Напоминаем, что «Телефон доверия главы Труновского муниципального района»: (86546) 34-2-68.