Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С
0 Понедельник 12 aпреля
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Официально
Обзор обращений граждан за IV квартал 2018 года

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан   в администрации Труновского муниципального района за IV квартал 2018 года.

 

За IV квартал   2018 года в администрацию   Труновского муниципального района поступило 36 обращений   граждан, из которых:  

 

-письменных                            

31

-устных                                    

5

-«Телефон доверия»                 

0

-переслано из центральных   органов                                   

20

-коллективных                          

3

-взято на контроль                    

10

-проверено с выездом на     место                                         

11

-доложено руководству              

36

По сравнению с аналогичным периодом 2017 года общее количество обращений практически не изменилось (4 квартал 2017 года - 35 обращений).

За прошедшее время заявления, поступившие от граждан района,   касались следующих вопросов:

Тематика обращения

Количество поступивших обращений

Удельный вес к общему количеству

- вопросы АПК, имущества и земельных   отношений

9

25 %

- вопросы коммунального хозяйства

9

25 %

- вопросы социального обеспечения                  

6

16,7 %

- вопросы жилищного хозяйства                     

3

8,4 %

- вопросы экономики

2

5,6 %

- вопросы дорожного хозяйства

2

5,6 %

- вопросы образования

2

5,6 %

- вопросы здравоохранения

1

2,7 %

- вопросы науки, культуры, информации, спорта

1

2,7 %

- другие вопросы

1

2,7 %

ИТОГО:

36

100 %

 

За указанный период наибольшее количество писем поступило  от    жителей с. Донского – 17 заявлений, что составило 47 % от общего количества обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года удельный вес обращений жителей села Донского увеличился на 13 %.  От жителей с. Безопасного поступило 6 обращений, жителей с. Труновского и пос. им. Кирова – по 3 обращения, с. Новая Кугульта - 1 обращение, заявитель находится вне района - 6 обращений.

В социальном составе корреспондентов письменных обращений представлены различные социально-демографические группы (пенсионеры -   9 обращений, служащий – 1 обращение, безработный – 1 обращение, домохозяйка – 2 обращения, статус не установлен - 23 обращения). Незначительно увеличилось количество коллективных обращений (IV квартал 2017 года – 2 обращения, IV квартал 2018 года - 3 обращения).

Анализ тематики обращений граждан показал, что основные вопросы, поднимаемые в письмах и заявлениях, остаются прежними: улучшение жилищных условий или предоставление жилья, устранение бродячих собак,   оказание социальной помощи малообеспеченным гражданам, ремонт автодорог, вывоз мусора. Увеличилось количество обращений, касающихся земельных споров.

В IV квартале 2018 года в администрацию района поступило  4 обращения,   направленные в адрес   Президента Российской Федерации.   В сравнении с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось практически в 2 раза.

На «Телефон доверия главы администрации Труновского муниципального района»   в IV квартале 2018 года обращений не поступало.

Два обращения находятся на рассмотрении, пять обращений поставлены   на дополнительный контроль, одно направлено по компетенции в администрацию муниципального образования Донского сельсовета.

Все остальные обращения рассмотрены в установленный законом срок. Даны разъяснения 21 заявителю, 4 обращения решены положительно, отказано по трем обращениям.

Процент рассмотрения обращений граждан с выездом на место увеличился с 14,8 % до 30,5 %.

Заявлений о фактах коррупции и нарушения законности со стороны служащих и должностных лиц органов местного самоуправления за данный период не поступало.

В администрации ведется работа по заполнению формы отчета   о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, и принятых   по ним мерах в разделе «Результаты рассмотрения обращений» на портале ССТУ.РФ.

Напоминаем, что «Телефон доверия главы Труновского муниципального района» 34-2-68.