Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С
0 Понедельник 12 aпреля
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Официально
Обзор обращений граждан за III квартал 2018 года

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан  в администрации Труновского муниципального района за III квартал 2018 г.

За III квартал   2018 года в администрацию   Труновского муниципального района поступило всего 28 обращений граждан. Из них:

письменных

- 27

устных

- 1

«Телефон доверия»

- 0

переслано из центральных органов

- 20

коллективных

- 2

взято на контроль

- 5

проверено с выездом на место

- 8

доложено руководству

- 28

Число обращений, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года, уменьшилось на 9,7 % (3 квартал 2017 г. - 31 обращение).

В III квартале 2018 года в администрацию района поступило  шесть обращений,   адресованных в   адрес    Президента   Российской   Федерации, значительно уменьшилось количество обращений, направленных   на имя главы Труновского муниципального района (с 16 до 5 обращений), два обращения пересланы по компетенции из администраций Донского и Безопасненского сельсоветов. По сравнению с показателями соответствующего периода прошлого года количество обращений к Президенту Российской Федерации увеличилось в два раза, с шести до двух снизилось количество коллективных обращений.

За указанный период 15 обращений поступило от    жителей с. Донского, с. Безопасного - 7, с. Труновского – 5, вне района - 1 обращение.       

Социальный состав корреспондентов представлен разными социально-демографическими группами населения (пенсионеры – 6 обращений, рабочий - 3 обращения), но чаще всего социальное положение невозможно установить  (19 обращений).

Анализ тематики обращений граждан показал, что жителей района   волнуют следующие вопросы:

Тематика обращения

Количество поступивших обращений

  

Удельный вес к общему количеству

- вопросы жилищного хозяйства

3

10,7 %

- вопросы коммунального хозяйства                          

9

32,1 %

- вопросы дорожного хозяйства  

4

14,3 %

- вопросы АПК, имущества и земельных отношений

4

14,3 %

- вопросы промышленности, строительства,

транспорта и связи

6

21,4 %

- вопросы образования                                  

1

3,6 %

- другие вопросы      

1

3,6 %

ИТОГО:

28

100 %


Общее количество обращений граждан по вопросам жилищного хозяйства по сравнению с аналогичным периодом 2017 года незначительно увеличилось (2017 г - 2 обращения).

Остается многочисленным тематический блок обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства (13 обращений). Продолжают поступать жалобы на неудовлетворительное состояние дорог, недостаточное уличное освещение, санитарное состояние поселений, огромное количество бродячих собак. Появились жалобы по вопросу вывоза мусора и оплаты этой услуги.

Значительным стал блок обращений по вопросам земельных отношений   (4 обращения).

Уменьшился удельный вес обращений, рассмотренных с выездом на место, процент рассмотрения составил 28,5 % (аналогичный период 2017 года -38,7 %).

Одно обращение находятся на рассмотрении, все остальные обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки:          

даны разъяснения

- 19

отказано

в том числе:

- 6

оставлено без ответа заявителю

- 2

решены положительно

- 2.

               

В администрации ведется работа с обращениями граждан по заполнению формы отчета о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации,     и принятых по ним мерах в разделе «Результаты рассмотрения обращений» на портале ССТУ.РФ.

В администрации Труновского муниципального района организована работа «Телефона доверия», по которому жители района могут сообщить о фактах коррупции и нарушения законности со стороны служащих и должностных лиц органов местного самоуправления, жалоб и предложений по улучшению социально-экономического положения района. В III квартале 2018 года обращений не поступало.

Напоминаем, что «Телефон доверия главы Труновского муниципального района»   (886546) 34-2-68/